ИНФОРМАЦИЯ о работе с обращениями граждан в Государственном Совете за I квартал 2014 года

Версия для печати

В I квартале 2014 года в Секретариате Государственного Совета Республики Крым зарегистрировано 308 обращений граждан. В полученных обращениях заявителями поднималось 330 вопросов, это на 42,0 % меньше, чем за аналогичный период 2013 года (508), в них поднималось 567 вопросов.

Из общего числа поступивших обращений поступило:

в адрес руководства Государственного Совета Республики Крым – 232 обращений;
в адрес председателей постоянных комиссий Государственного Совета Республики Крым, председателя Комиссии Государственного Совета Республики Крым по вопросам социального развития села со статусом постоянной комиссии – 76 обращений.

Из общего числа поступивших в адрес Государственного Совета Республики Крым: 240 письменных (из них коллективных - 40), 42 – устных обращений, по телефонам горячей линии – 20), в том числе в адрес Государственного Совета Республики Крым направлено 6 телеграмм.

Всего в Государственный Совет Республики Крым за указанный период с учетом коллективных обращений обратилось 1186 человек. За аналогичный период 2013 года – 2533 человека.

Анализ структуры обращений, поступивших в Государственный Совет Республики Крым, показывает, что 87 % составляют заявления (268), 11,0% - предложения (34) и, 2,0 % - жалобы (6).

Первичных обращений – 296, повторных – 12.

Среди обратившихся 140 женщин (45,4 %) и 158 мужчин (51,3 %), по 10 (3,2 %) обращениям определить половую принадлежность не представляется возможным (анонимные обращения).

За отчетный год по прежнему наибольшее количество обращений поступило из городов и районов: г. Симферополя – 107 (35,0 %), г. Ялты – 31 (10,1 %), г. Алушты – 17 (5,5%), Бахчисарайского района – 16 (5,2 %), Симферопольского района – 14 (4,6 %), г. Евпатории – 13 (4,2 %).

Из других городов Крыма поступило следующее количество обращений: г. Феодосии – 9 (2,9 %), г. Саки – 3 (1,0 %), г. Керчи – 9 (3,0 %), г. Джанкоя – 5 (1,6 %), г. Армянска – 1 (0,3 %).
Количество обращений из районов: Ленинского – 8 (3,0 %), Сакского – 8 (3,0 %), Джанкойского – 6 (2,0 %), Красногвардейского – 6 (2,0 %), Первомайского – 4 (1,3 %), Черноморского – 4 (1,3 %), Первомайского – 4 (1,3 %), Белогорского – 3 (1,0 %), Раздольненского – 1 (0,3 %), Кировского – 1 (0,3 %), Нижнегорского – 1 (0,3 %), Советского – 1 (0,3 %).

От лиц, проживающих в г. Севастополе, получены 3 (0,1 %) обращения, проживающих в других областях Украины, регионах Российской Федерации и в других странах, - 32 (10,4 %) от общего количества обращений).

Анализ тематической составляющей показывает, что из 330 вопросов, поднимаемых гражданами в своих обращения, основными являются:
22,4 % (74) – вопросы жилищно – коммунального хозяйства, снижения тарифов на услуги, улучшения жилищных условий граждан;
11,2 % (37) – вопросы здравоохранения;
11,2 % (37) – вопросы обеспечения соблюдения законности и правопорядка, несогласия с решениями судебных органов;
8,2 % (27) – вопросы социальной защиты;
7,6 % (25) – вопросы аграрной политики и земельных отношений;
6,4 % (21) – вопросы промышленной политики, строительства объектов;
4,8 % (16) – вопросы межнациональных отношений;
3,9 % (13) – вопросы деятельности органов местного самоуправления;
3,0 % (10) – вопросы труда и заработной платы;
2,4 % (8) – вопросы информационной политики и деятельности СМ;
2,4 % (8) – вопросы деятельности объединений граждан;
2,1 % (7) – вопросы семьи, молодежи, гендерного равенства, физической культуры и спорта;
2,1 % (7) – вопросы работы транспорта и связи;
1,8 % (6) – вопросы экономической, ценовой и внешнеэкономической политики;
1,2 % (4) – вопросы экологии и охраны природных ресурсов;
1,2 % (4) – вопросы деятельности органов исполнительной власти;
0,9 % (3) – вопросы развития культуры, туризма, охраны культурного наследия;
0,9 % (3) – вопросы, образования, научной и инновационной деятельности;
0,6 % (2)- вопросы финансирования, налогообложения;
5,5 % (18) – другие вопросы.

В Государственном Совете Республики Крым особое внимание уделяется рассмотрению обращений инвалидов и участников войны, а также граждан, других льготных категорий. Так, за I квартал 2014 года в Государственный Совет Республики Крым поступило 6 обращений от инвалидов Великой Отечественной войны (в 2013 году за аналогичный период 19 обращений данной категории граждан), 26 обращений – от участников боевых действий, участников войны, инвалидов войны, граждан, относящихся к категории дети войны (в 2013 году за аналогичный период – 28 обращений), 34 – от ветеранов труда, инвалидов общего заболевания, а также лиц, пострадавших вследствие аварии на Чернобыльской АЭС (в 2013 году за аналогичный период – 79 обращений данной категории граждан).

Все обращения от граждан льготных категорий, как того и требует действующее законодательство, берутся на контроль.

За отчетный период текущего года руководством Государственного Совета Республики Крым были рассмотрены 308 обращений, из них – 225 обращений взяты на контроль.

Из обращений, взятых на контроль в I квартале 2014 года, 12 (5,3 %) решены положительно, по 28 (12,4 %) обращениям даны разъяснения, остальные вопросы продолжаются оставаться на контроле