Информация о работе с обращениями граждан в Верховной Раде Автономной Республики Крым в 2009 году

Версия для печати

В 2009 году в Верховной Раде Автономной Республики Крым зарегистрировано 2162 обращения граждан, что на 2,1% меньше, чем за отчетный период 2008 года, в них поставлено 2362 вопроса. Из общего количества зарегистрированных обращений в адрес руководства Верховной Рады Автономной Республики Крым поступило 1548 обращений, в адрес постоянных комиссий Верховной Рады Автономной Республики Крым, Контрольной комиссии Верховной Рады Автономной Республики Крым по вопросам приватизации и Комиссии Верховной Рады Автономной Республики Крым по вопросам восстановления прав реабилитированных – 614. Из них: письменных – 1477, устных – 685, коллективных –376.

Всего в Верховную Раду Автономной Республики Крым обратилось 19115 человек (с учетом коллективных обращений).

Повторных обращений поступило 35. Наибольшее их количество поступило из городов Симферополя, Джанкоя, Ялты, Феодосии, Алушты, Евпатории; районов: Ленинского, Сакского, Кировского (г.Старый Крым), Симферопольского и Раздольненского.

Анализ повторных обращений показал, что граждан не всегда удовлетворяют меры, принимаемые на местах по их обращениям, однако в силу объективных причин (недостаточное финансирование и др.) местные органы власти не всегда имеют возможность решить проблемы граждан, что порождает новые обращения в исполнительные органы власти, государственные структуры и Верховную Раду автономии по таким вопросам, как, например, выделение средств из бюджета Автономной Республики Крым на строительство объектов газификации, ремонта жилья и объектов социальной сферы и др.

Так, в адрес руководства Верховной Рады автономии неоднократно обращались жители г. Старый Крым с просьбой оказать помощь в выделении бюджетных средств на газификацию города, жители дома № 102 по ул. Московской в г. Джанкое о выделении средств на завершение ремонтных работ, связанных с обрушением конструкций дома в результате чрезвычайной ситуации, жители пос. Новоселовское Раздольненского района о выделении дополнительных средств на оплату расходов по подаче питьевой воды для населения и др. Для решения проблем руководством Верховной Рады автономии по данным вопросам давались соответствующие поручения, направлялись ходатайства в Кабинет Министров Украины, в результате некоторые вопросы были решены за счет дополнительно выделенных средств.

Анализ структуры поступивших в 2009 году в Верховную Раду автономии обращений показывает, что 97,7% – составляют заявления;1,9% – предложения и 0,4% – жалобы.

Из тех, кто в своих обращениях указал свой социальный статус: пенсионеры составили – 51,9%, работники бюджетной сферы – 5,5%, сельские жители – 5,0%, предприниматели – 2,5%; студенты – 0,6%, госслужащие – 0,5%, временно не работающие – 0,5%; рабочие – 0,4%, осужденные и находящиеся под следствием – 0,2%, другие категории граждан – 32,9%.

По сравнению с аналогичным периодом 2008 года количество обратившихся пенсионеров увеличилось более чем в 2 раза. Это, прежде всего, связано с недостаточным жизненным уровнем населения, с повышением тарифов на жилищно-коммунальные услуги и др.

За отчетный период поступило обращений из городов: Симферополя – 690 (31,9%), Ялты – 119 (5,5%), Керчи – 88 (4,1%), Евпатории – 81 (3,7%), Феодосии – 68 (3,1%), Алушты – 65 (3,0%), Судака – 41 (1,9), Джанкоя – 35 (1,6%), Сак – 24 (1,1), Красноперекопска – 7 (0,3%), Армянска – 6 (0,3%); из районов: Симферопольского – 165 (7,6%), Ленинского – 159 (7,3%), Бахчисарайского – 127 (5,9%), Раздольненского – 63 (2,9%), Белогорского – 58 (2,7%), Кировского – 58 (2,7%), Джанкойского – 49 (2,3), Сакского – 45 (2,1%), Красногвардейского – 38 (1,8%), Советского – 33 (1,5%), Первомайского – 27 (1,2%), Нижнегорского – 20 (0,9%), Черноморского – 7 (0,3%), Красноперекопского – 5 (0,2%), а также из Севастополя – 5 (0,2%), других областей Украины и регионов Российской Федерации и др. стран – 79 (3,6%) от общего количества обращений.

В тематике среди основных вопросов, которые поднимают граждане в своих обращениях, занимают следующие:
вопросы жилищно-коммунального хозяйства – 766 (32,6%);

обеспечения законности, правопорядка, работы судов, органов прокуратуры и милиции – 317(13,5%);

социальной защиты населения –221 (9,4%);

аграрной политики и земельных отношений – 200 (8,5%);

деятельности органов власти и местного самоуправления – 138 (5,9%);

охраны здоровья – 98 (4,2%);

воспитания и обучения молодежи – 94 (4,0%);

промышленности, строительства и топливно-энергетического комплекса – 62 (2,6%); трудового законодательства; финансовой, налоговой, таможенной политики – по 66 обращений (2,8%); вопросы транспорта и связи – 61 (2,6%); информационной политики, деятельности средств массовой информации – 51 (2,2%); вопросы экономики, ценовой, инвестиционной политики – 45 (1,9%); вопросы культуры, культурного наследия, туризма; экологии – по 23 (1,0%); религии и деятельности объединений граждан – 22 (0,9%); вопросы межнациональных отношений – 7 (0,3%) и другие вопросы – 3,9% (92).

Наиболее актуальными остаются вопросы:
эксплуатации и ремонта жилищного фонда 131 обращение, наибольшее количество из городов: Симферополя (55), Ялты (12), Керчи (11), Джанкоя (6), районов: Ленинского (16), Симферопольского (8), а также из Евпатории, Саки, Судака по 3 обращения, Алушты, Феодосии – по 2, Красноперекопска – 1; Бахчисарайского, Советского районов – по 2, Белогорского, Джанкойского, Кировского, Нижнегорского, Первомайского районов – по 1;

выделения благоустроенного жилья – 109 обращений из городов: Алушты (3), Джанкоя (1), Евпатории (2), Керчи (5), Симферополя (44), Судака (2), Феодосии (6), Ялты (5); районов: Бахчисарайского (5), Белогорского (5), Кировского (4), Красногвардейского (2), Ленинского (11), Нижнегорского (1), Первомайского (2), Симферопольского (11);

газификации населенных пунктов и жилых домов – 102 обращения из городов: Керчи (6), Симферополя (3), Алушты, Судака, Феодосии, Ялты (по 1); районов: Ленинского (27), Джанкойского (16), Симферопольского (13), Кировского (9), Раздольненского (6), Первомайского (4), Сакского, Советского (по 3), Красногвардейского, Красноперекопского, Нижнегорского (по 1);

водоснабжения – 61 обращение;

о проблемах с отоплением жилого фонда – 33;

санитарного состояния городов и районов, ремонта дорог, благоустройства и развития инфраструктуры населенных пунктов – 42 обращения и др. вопросы.

По сравнению с отчетным периодом 2008 года в 2009 году отмечается увеличение обращений по вопросам:

воспитания и обучения молодежи (о преподавании и проведения тестирования на русском языке и др.) – на 19,2%;

деятельности органов власти и местного самоуправления – на 4,4%;

жилищно-коммунального хозяйства (по вопросам ремонта дорог и жилого фонда, благоустройства населенных пунктов и др.) – на 3,4%;

по вопросам соблюдения трудового законодательства – на 0,8%.

Наряду с этим наблюдается незначительное уменьшение количества обращений по вопросам аграрной политики и земельных отношений – на 1,0%; работы транспорта и учреждений связи – на 0,3%; здравоохранения – на 0,2%.

Особое внимание уделяется рассмотрению обращений ветеранов войны, инвалидов и других льготных категорий граждан.

Так, в Верховную Раду Автономной Республики Крым в 2009 году поступило 580 (26,8%) обращений от льготной категории граждан: 106 обращений – от инвалидов войны, 114 – от участников боевых действий и участников войны, детей войны, 356 обращений поступило от ветеранов труда, инвалидов труда и инвалидов общего заболевания, лиц, пострадавших от аварии на ЧАЭС, 4 обращения – от Героев Советского Союза, Героя Социалистического Труда и Героя Украины.

Основные вопросы, которые поднимают в своих обращениях ветераны войны и другие лица льготной категории, следующие: выделение благоустроенного жилья, содержание и ремонт жилого фонда, протезирование автотранспортом, телефонизация жилья, вопросы предоставления льгот по оплате за жилищно-коммунальные услуги, обеспечения медикаментами по льготным рецептам и другие вопросы социальной сферы.

Все обращения льготной категории граждан в соответствии с действующим законодательством берутся на особый контроль. По 52 обращениям этой категории граждан вопросы решены положительно. Так, например, после обращения к руководству Верховной Рады Автономной Республики Крым решен вопрос установки квартирного телефона инвалиду войны Мискевичу А.Г. из г. Симферополя, подключен газ к квартире ветерана Великой Отечественной войны, инвалида 1 группы Ляховского В.М., проживающего в пгт. Партенит, выделены инвалидные кресла-коляски инвалиду войны Нехорошковой З.П. из пгт. Советского и инвалиду 1 группы Артемьеву С.М., проживающему в пгт. Октябрьское Красногвардейского района, заменен старый автомобиль ЗАЗ – 110280 "Таврия" инвалиду 1 группы Хараничеву Н.П. из г. Старый Крым, произведен капитальный ремонт дома инвалиду войны Лобову А.А. из г. Ялты и др.

Всего в 2009 году руководством Верховной Рады Автономной Республики Крым было рассмотрено 1548 (71,9%) обращений, по которым дано 2291 поручение, направлено для сведения в соответствующие органы и организации 725 обращений.

Из общего количества поступивших обращений по поручению руководства Верховной Рады Автономной Республики Крым было направлено на рассмотрение:
постоянным комиссиям Верховной Рады Автономной Республики Крым – 249 (10,9%), в Совет министров Автономной Республики Крым, министерствам и республиканским комитетам Автономной Республики Крым – 1125 (49,1%); городским головам, председателям райгосадминистраций, в органы местного самоуправления – 590 (25,8 %); правоохранительным органам – 99 (4,3%); в другие организации – 228 (9,9%).

Всего в Верховной Раде Автономной Республики Крым взято на контроль 1086 обращений (50,2%). Из них: по 141 (13,0%) обращению вопросы решены положительно, 488 – взято на дополнительный контроль до решения вопросов, поднимаемых в заявлениях, ходатайствах, предложениях.

Председателем Верховной Рады Автономной Республики Крым, его заместителями, председателями постоянных комиссий Верховной Рады Автономной Республики Крым, председателем Контрольной комиссии Верховной Рады Автономной Республики Крым по вопросам приватизации и председателем Комиссии Верховной Рады Автономной Республики Крым по вопросам восстановления прав реабилитированных ежемесячно осуществляются приемы граждан по личным вопросам, которые проводятся в соответствии с утверждаемыми графиками. Графики публикуются в газете "Крымские известия" и размещаются на официальном сайте Верховной Рады Автономной Республики Крым.

За отчетный период Председателем Верховной Рады Автономной Республики Крым Гриценко А.П. принято на личном приеме 222 человека (с учетом выездных приемов), его заместителями – 52 человека, членами Президиума Верховной Рады Автономной Республики Крым – 331 человек. Общее количество принятых граждан увеличилось на 8,6% в сравнении с аналогичным периодом 2008 года.

В 2009 году Председатель Верховной Рады Гриценко А.П. принимал участие в прямом эфире на "Транс-М-радио", в благотворительном телемарафоне "Найди меня, мама!" на ГТРК "Крым", провел 9 выездных приемов в регионах Крыма, во время которых к нему обратились с вопросами 141 человек.

С целью соблюдения требований Закона Украины "Об обращениях граждан" в июле и декабре 2009 года на заседаниях постоянных комиссий Верховной Рады Автономной Республики Крым были рассмотрены вопросы о совершенствовании работы с обращениями граждан.

Работники Управления Секретариата Верховной Рады Автономной Республики Крым по работе с обращениями граждан, предприятий, учреждений и организаций в 2009 году регулярно принимали участие и проводили занятия на курсах повышения квалификации по профессиональной программе для секретарей сельских, поселковых советов, проводили учебы с лицами, ответственными за организацию работы с обращениями граждан, постоянно оказывали методическую и практическую помощь исполнительным органам власти и органам местного самоуправления по соблюдению требований Закона Украины "Об обращениях граждан", применения ряда статей указанного закона и других нормативно-правовых актов в работе с обращениями граждан.

В настоящее время ведется формирование графика приема граждан депутатами Верховной Рады Автономной Республики Крым в 2010 году, который будет опубликован в газете "Крымские известия" и размещен на официальном сайте Верховной Рады.

Руководитель Секретариата
Н. ПОЛАПА